FAQ
Q
送料について教えてください。
A
送料は合計10,000円以上の購入で無料です。
なお、合計10,000円以下の送料は、全国一律500円、海外へは3,300円です。
Q
支払い方法はどんな方法がありますか?
A
現在、各種クレジットカード(Visa / MasterCard / JCB / American Express / Diners )、銀行振込、キャリア決済、あと払い(Paidy)、コンビニ決済、PayPal、楽天Pay、PayPayに対応しております。
Q
商品到着の日時指定はできますか?
A
大変恐れ入りますが、日時の指定はできかねます。
ご不在の場合には不在票が入りますので、再配送の際にご都合の良い日時をご指定くださいませ。
Q
配送業者はどちらになりますか?
A
ヤマト運輸様です。
もし別の業社様にご依頼させて頂く場合は、事前にお知らせいたします。
Q
配送時のアンティークなどの割れが恐いのですが、大丈夫でしょうか?
A
はい、大丈夫です。
エアーキャップ(気泡緩衝材)にて厳重に梱包し、割れ物注意のお取り扱いとして丁寧に発送いたします。
どうぞご安心くださいませ。
Q
自分の購入した商品のサイト内の写真や履歴を消してほしいのですが。。。
A
はい、もちろん可能です。
当店では、一点物のアーカイブとしてSOLD OUTの商品の履歴は残しておくポリシーとしておりますが、もしお気になさるようでしたら速やかに消去いたします。
どうぞご遠慮なくメール([email protected])にてお知らせくださいませ。
Q
年代はどのように判別していますか?
A
年代に関しては、入荷した時の情報やタグ、ジップ、ボタン、生地感などから判別しております。
あくまで目安、推定ですので、若干のずれがある場合もございます。
予めご容赦ください。
Q
サイズを間違えてしまいました。交換はできますか?
A
恐れ入りますが、全ての商品が一点ものであるため、サイズ間違えによる返品、交換はできかねます。
お手数ですが、寸法などの情報をよく確認してからご購入いただくようお願い申し上げます。
Q
ヴィンテージ(vintage)とはなんですか?
A
定義はさまざまありますが、簡単に言えば「由緒ある年代に作られたもの」という意味です。
フランス語の”vendange”から来ており、ワインの醸造年を示す言葉として生まれました。
さらに語源を深く掘っていくと、”vine’というぶどう畑の蔓(つる)を指す言葉もルーツとして考えられています。
ワインに限らず、今では洋服、楽器、車、家具など、幅広く用いられている用語です。
Q
DEAD STOCK(デットストック)とはなんですか?
A
当時の商品が未使用のまま見つかったものを呼びます。
DEADとSTOCK(在庫)という意味が合わさった骨董品業界で生まれた造語です。